Dématérialisation : retour vers un futur sans papier dans les entreprises
Aujourd'hui, le concept de dématérialisation est devenu une tendance majeure dans le monde du business. En effet, de plus en plus d'entreprises se tournent vers la dématérialisation, abandonnant progressivement l'utilisation de documents papier au profit d'un...
Quelles sont les différentes étapes pour rendre son Système d’Information évolutif ?
Accompagner la transformation de son Système d'Information implique de le rendre évolutif en suivant un certain nombre d'étapes. Pour les entreprises, il est en effet primordial de disposer d'un Système d'Information fiable, et capable d'évoluer facilement sans...
Doit-on encore se demander s’il faut aller vers le Cloud ? Ou plutôt se demander ce qu’on y met ?
En entreprise, le Cloud est devenu incontournable. Tous les directeurs informatiques et responsables adoptent désormais les solutions disponibles dans le Cloud, qui faciliteront leur accès à distance et feront gagner du temps aux équipes techniques. La question n'est...
L’innovation au cœur des fournisseurs de solutions Cloud
Si les migrations vers les solutions décentralisées s’accélèrent aujourd’hui, aussi bien dans le secteur privé que le secteur public, elles sont de plus en plus motivées par des questions liées à la transformation numérique. Certes, il y a de nombreux avantages...
L’engouement pour les solutions Cloud n’élimine pas les questions de sécurité
Aujourd'hui, tous les éditeurs de logiciels imaginent des solutions disponibles sur le Cloud, et, comme nous l’avons abordé dans cet article, les entreprises comme les collectivités publiques prévoient nativement dans leurs cahiers des charges que les logiciels...
Service client et services informatiques : des logiciels naturellement dans le Cloud
Pour les responsables du service client ou du service informatique, l’heure est à la migration de leurs outils internes vers le nuage ! Aujourd’hui, les CRM et outils de gestion du service client comme les chatbots ou les FAQ intelligences proposent des services plus...